Q1. क्या मुझे पहले यूवी लैंप का एक नमूना मिल सकता है?
उत्तर: ऑर्डर देने से पहले नमूनों की पुष्टि करना बहुत आवश्यक है। हम अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार नमूने प्रदान करेंगे।
Q2. आपका लीड टाइम क्या है?
उत्तर: सामान्यतया, डिलीवरी का समय ग्राहकों द्वारा ऑर्डर की गई उत्पाद श्रेणियों और मात्रा से संबंधित होता है। यदि उत्पाद मानक आइटम हैं और इन्वेंट्री उपलब्ध है, तो लीड समय आमतौर पर एक सप्ताह के भीतर होता है। यदि उत्पाद अनुकूलित आइटम हैं और कोई इन्वेंट्री नहीं है, तो लीड समय आमतौर पर एक महीने के भीतर होता है। विशेष रूप से बड़े ऑर्डर के लिए, हम ऑर्डर की विशिष्ट किस्मों और मात्राओं के आधार पर लीड समय की गणना करेंगे और ग्राहकों के साथ विशिष्ट समय की व्यवहार्यता पर चर्चा करेंगे।
Q3. आपकी शिपिंग विधि क्या है और इसे पहुंचने में कितना समय लगेगा?
उत्तर: यदि सामान की मात्रा छोटी है, तो हम आमतौर पर एक्सप्रेस द्वारा पैकेज वितरित करने के लिए डीएचएल, फेडेक्स और यूपीएस जैसी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध लॉजिस्टिक्स कंपनियों को चुनते हैं। यदि सामान की मात्रा बड़ी है, तो हम आमतौर पर सलाह देते हैं कि हमारे ग्राहक सामान भेजने के लिए समुद्री परिवहन का रास्ता चुनें।
Q4. क्या आप उत्पादों के लिए गारंटी देते हैं?
उत्तर: यदि ग्राहकों को उत्पादों के उपयोग की प्रक्रिया के दौरान उनकी गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या आती है, तो कृपया हमें तुरंत बताएं। स्थिति को समझने के बाद हम ग्राहकों के लिए समाधान प्रदान करेंगे। यदि निरीक्षण के बाद यह सत्यापित हो जाता है कि उत्पादों के साथ वास्तव में गुणवत्ता संबंधी समस्याएं हैं, तो हम बिल्कुल नए उत्पाद प्रदान करके ग्राहकों को मुआवजा देंगे।
Q5. क्या मैं उत्पादों पर अपने स्वयं के डिज़ाइन पैकेज और लोगो का उपयोग कर सकता हूँ?
ए: निश्चित रूप से. जब ग्राहकों के पास थोक ऑर्डर होते हैं, तो हम उन्हें OEM/ODM सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। इसके अलावा, हमारे पास अनुकूलित उत्पादों में बहुत समृद्ध अनुभव है और हम ग्राहकों को पैकेजिंग डिजाइन, प्रिंट लोगो, अनुकूलित उत्पादन और घर-घर परिवहन जैसी सर्वांगीण सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
